如何選購戒指大小?

ANVI 使用的是北美標準戒圍 ，在選購戒指時可透過以下連結 (尺寸表) 確認您的指圍；若您不知道所需戒圍的大小，可自行測量指圍周長，對照下表找到您對應的北美標準戒圍 。

若您需要進一步協助，請聯繫我們 service@anvistudios.com.

 

ANVI 訂單處理程序為何?

• 提醒大家下單前一定要再次確認自己的商品、數量、尺寸、及顏色。
• 取消或變更訂單需在下單後24小時內完成。
• 一旦訂單成立，現貨將會於3-5個工作天寄送；客製化商品將會於18個工作天寄送。
• 商品寄出時都會發MAIL通知。若未收到，歡迎聯繫我們 service@anvistudios.com.

 

如何維修？

• 請將維修訊息寄至service@anvistudios.com信箱中並清楚寫上：
  
  • 姓名
  • 電話
  • 地址
  • 問題描述
• 收到產品後若有額外的加工費用，會再與您聯繫。

ANVI保固?

商品保固期限為商品購買日起一年內為限，一年內憑保固卡可以免費維修乙次。保固期間內免費維修範圍：鍊斷、鋯石掉落、氧化、褪色、純銀客製化商品鍊長調整情況。14K金商品維修、超過一年保固期限、一年內第二次起維修、或其他人為使用不當而形成之損毀，則須依商品狀況酌收維修費用，將以實際情況予以報價。

出貨時間與運費?

訂購付款後依照訂單順序現貨商品約3~5個工作天出貨，客製化商品約18個工作天出貨，國內地區出貨後2~4天內送達；國外地區2~7天送達。(配送時間皆不包含例假日以及國定假日)

更多詳細運送內容請參閱「運送須知」頁面 。 

如何退換貨?

退換貨須自行負擔運費 ，請在收到商品7日之內與客服人員聯繫，確認後再寄出，自行寄出者恕不受理。

更多詳細退換貨內容請參閱『退/換貨須知』頁面 。