如何選購戒指大小?

ANVI 使用的是國際圍,在選購戒指時可透過以下連結 (尺寸表) 確認您的指圍;若您不知道所需戒圍的大小,可自行測量指圍周長,對照下表找到您對應的「國際圍」。

若您需要進一步協助,請聯繫我們 service@anvistudios.com.

 

ANVI 訂單處理程序為何?

  • 提醒大家下單前一定要再次確認自己的商品、數量、尺寸、及顏色。
  • 取消或變更訂單需再下單後24小時內完成。
  • 一旦訂單成立,將會於3-5個工作天內以包裹方式寄送。
  • 商品寄出時都會發MAIL通知。若未收到,歡迎聯繫我們 service@anvistudios.com.

 

如何維修?

  • 產品售出後一年內享有免費維修乙次
  • 請將維修訊息寄至service@anvistudios.com信箱中並清楚寫上:
    • 姓名
    • 電話
    • 地址
    • 問題描述
  • 收到產品後若有額外的加工費用,會再與您聯繫。

出貨時間與運費?

  • 國內均免運費且以包裹寄送。依照訂單順序約3~5個工作天出貨,出貨後2~4天送達。(配送時間皆不包含例假日)
  • 國外消費滿$4500元以上免運費,中國/香港以SF Express(順豐快遞)寄送,其他地區以DHL Express寄送。依照訂單順序約3~5個工作天出貨,出貨後2~7天送達。(配送時間皆不包含例假日)

 

如何退換貨?

退換貨須自行負擔運費 ,請在收到商品7日之內與客服人員聯繫,確認後再寄出,自行寄出者恕不受理。 更多詳細退換貨內容請參閱『退/換貨須知』頁面 。